Am vergangenen Mittwoch gab es eine Pressekonferenz von Vodafone, die man nicht nur als Video-Stream live im Netz verfolgen konnte, es wurde auch per Facebook-Chat ein Rückkanal für die Zuschauer angeboten. Wie man sich denken kann, wurde dieser Kanal von vielen zur Kritik am Service, den Preisen oder Vodafones unkritischer Haltung zur Internet-Zensur genutzt.

Das Video der Pressekonferenz ist hier noch online verfügbar:
http://m.vodafone.de/pk/

Meine paranoide, präkognitive Ahnung sagte mir: Die Kommentare aus dem Facebook-Chat sind bald nicht mehr online und diese sind das Beste an der ganzen PK, also schnell vorher sichern. Das Netz vergisst zwar nichts, aber so schnell ist nicht einmal Google. :O) Es wurden insgesamt 2194 Kommentare oder Fragen über Facebook-Chat kommuniziert, also werde ich hier nur einige wenige aufführen.


Erst dachte ich, ich bin einfach nur zu dumm um Vodafone zu verstehen, aber aus den Kommentaren entnahm ich dann, dass auch die anderen Zuschauen nicht wussten worum es eigentlich geht:

• Wenn die Kommentare nicht wären, wär die Präsentation stink langweilig
• grade fragt mich jmd.: Was machen die da? Was ist das Thema? :)))
• Immer noch nicht klar, welchen Mehrwert nun “Empowerment” mitbringt! A lot of buzzwords, non-differentiated, nothing else than chestpounding…
• ach jetzt versteh ich das ist hier Werbung, und ich dachte schon die stellen nen neues Gadget oder nen tollen neuen Dienst vor. wozu dann die übertragung? “wir” sind doch nicht die Zielgruppe von dem Marketingsprech was der nette Herr redet..

Es ging einfach nur um eine “Vodafone-Markenkampagne” mit der der “Claim” “Es ist Deine Zeit.” (esistdeinezeit.de) zur Welt gebracht wurde und mit der man die “Generaion Upload” ansprechen will, wer auch immer diese Generation sein soll. Kein neues Produkt, keine neuen Dienste, kein neues Handy in Verbindung mit einem neuen Tarif oder ähnliches. Wenn man dies weiß bevor man das Video der PK sieht… :O) Dann wird auch klar warum da so viel Unsinn geschwafelt wurde, von “Generation Upload”, “Empowerment”, “P O Essen”, etc. Wenn man eigentlich nicht viel zu sagen hat, aber man muß viel sagen, tja, da kann dann nichts gutes bei rauskommen.

Aber wenn man diese Kommentare liest, dann scheint wohl die Inhaltslosigkeit bei Pressekonferenzen nicht neu zu sein:

• Aber schon schön, dass jetzt mal “alle” sehen, was sich sonst so die Journalisten anhören dürfen.
• Gut, dass es Journalisten gibt. Live-PKs sind nichts für Endkunden.
• Es ist immerhin schön, dass hier auch Nicht-Journalisten mitbekommen, welche heiße Luft man bei Pressekonferenzen präsentiert bekommt. Das führt dann leider dazu, dass Kollegen entweder aufgeben, indem sie nichts berichten – oder einfach die Pressemitteilung übernehmen.

Das Marketingsprech der Pressekonferenz war wirklich sehr sehr grausam, nicht nur mir ging es so:

• schon mal die buzzwordbingo-karte bereit legen ;-)
• Hört eigentlich jemand zu und wenn ja, versteht jemand, was der da sagt? Ich mach mal Business Bullshit Bingo.
• BINGO! Net promoter score
• BINGO! Nachtrag: Brand refresh
• BINGO! Empowerment
• Wer hat diese Rede geschrieben? Buzzword-Bullshit-Bingo vom grausamsten…
• generation upload, empowerement, client first, brand refresh BINGO
• Ist dies hier die Vodafone Pressekonferenz oder das Buzzword Bingo mit Business Kaspern?
• Ich will Lobo. Der ist beim Bullshit-Bingo wenigstens lustig.
• Bullshit BINGO! “Jänärätion Aplood”

Aber es geht auch andersherum:

• Eine sehr homogene Veranstaltung mit exorbitant hohem Informationsgehalt als Reaktion auf die Projektion der disintegrierten, kolaborativ kontraproduktiv vorgehenden Opponenten mit rein destruktiver Insistierung, welche der aufstrebenden Upload-Community ein De-Empowerment offerieren wollen, oder?

Neben “Empowerment” (de.wikipedia.org)

Mit Empowerment bezeichnet man Strategien und Maßnahmen, die geeignet sind, den Grad an Autonomie und Selbstbestimmung im Leben von Menschen oder Gemeinschaften zu erhöhen und es ihnen ermöglichen, ihre Interessen (wieder) eigenmächtig, selbstverantwortlich und selbstbestimmt zu vertreten und zu gestalten.

wurde in den Kommentaren die “Generation Upload” aufs Korn genommen:

• Wenn dies der Versuch ist, sich bei mir einzuschleimen, dann habt ihr versagt! Das muesst Ihr einfach einsehen! Ich bin Computer-affin und nicht irgendeine Generation Blah.
• OK, mal eine ernsthaft Frage an die Leute die da reden: Merken Sie eigentlich, dass Sie von der Zielgruppe nicht ernst genommen werden, wenn Sie dem Trend hinterherlaufen mit Aktionen wie “Generation Upload”?
• Generation Upload – jetzt schon das Unwort des Jahres.
• Generation Upload ist ja überhaupt mal so etwas von einer kranken Marketing-Produktmanager-Nixversteher-Hirnausgeburt

Bis auf Sascha Lobo ist mir keiner der Protagonisten der Spots bekannt. Für mich sieht es so aus als ob Herr Lobo, entweder von Vodafone nicht zu dieser Kampagne befragt wurde oder sein Rat nicht auf fruchtbaren Boden gefallen ist. Ich kann mir nämlich nicht vorstellen das Herr Lobo nicht erkannt hat, dass dieser “Du bist Generation Upload”-Unsinn ein Schuss ins Knie ist bzw. voll nach hinten losgeht. Unter den Zuschauern gab es wohl auch den einen oder anderen der ähnlich dachte wie ich:

• sascha auf verlorenem posten…. – mann, fühlt der sich deplaziert
• Der Lobo sieht aus als müsste er gleich brechen
• Hat Sascha Magenschmerzen?
• würde gerne saschas ehrliche meinung zur Kampagne hören …
• Lobo wirkt genervt. Muss zusehen, wie sie es vergeigen.
• Wird Lobo gerade klar, dass er einen Fehler gemacht hat, indem er sich hier vor den Wagen spannen laesst?
• heijeijei, der Lobo sieht so aus, als würde ihm gerade klar, was hier alle denken. doofe Idee…