Gestern im Knibbelkino einen kurzen Beitrag zu norwegens (Zufälle gibts… gell M.? <g>) Supermarktkette Coop gesehen. Die geben jedem Kunden sein Geld zurück, wenn er mit der gekauften Ware nicht zufrieden ist. Wenn die Katze das Futter nicht anrührt oder die Kartoffelchips doch nicht schmecken “Am Grund der Tüte wurde der Geschmack auch nicht besser”. :O)

Das diese Geld-zurück-Garantie auch mißbraucht wird ist der Supermarktkette klar, das ist einkalkuliert. In dem Beitrag kam auch noch der Chef (?) von Lands’ End Deutschland zu Wort. Er sagte das sie wie sie in Deutschland begannen (’94) für verrückt gehalten wurden, da sie nämlich auch diese Geld-zurück-Garantie anbieten.

“Wir garantieren Ihnen die Qualität unserer Produkte – heute, morgen, immer! Wenn Sie nicht zu 100% mit einem unserer Artikel zufrieden sind, senden Sie ihn einfach an uns zurück – jederzeit, ganz gleich aus welchem Grund. Ohne Kleingedrucktes, ohne Ausnahmen, ohne Schwierigkeiten.”

Er sagte das von 10.000 Kunden 3 bis 4 ein, über längere Zeit getragenes, Kleidungsstück zurückgeben würden. Da kann man wohl nicht davon sprechen das diese Garantie ausgenutzt wird. Aber dafür haben die sicher sehr zufriedene und sehr treue Kunden.

Auf der Site von Lands’ End habe ich unter Geschichte etwas interessantes gelesen:

“1997-2001 – Rechtsstreit zwischen der Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V. und der Lands’ End GmbH aufgrund der uneingeschränkten Garantie (Guaranteed. Period.) des Unternehmens. Hintergrund: Die Lands’ End-Garantie soll angeblich gegen die Zugabeverordnung aus dem Jahr 1932 verstoßen. Der Lands’ End GmbH wird untersagt, diese Garantie zu bewerben, dennoch ist sie befugt, diese weiterhin zu gewähren.Seit der Abschaffung der Zugabeverordnung im August 2001 darf Lands’ End wieder alle Kunden über seine uneingeschränkte Garantie informieren.”

Da war wohl ein Konkurrent am Werk, der seinen Schrott, aus gutem Grund, nicht zurück nimmt. Sondermüll ist teuer! :O)

Noch ein Zufall für M.: Islandfotos von Eumels Frau gemacht und gestern gepostet.

Bekam grad vom Eumel einen Knüppel zwischen die Beine ein Stückchen zugeworfen… die Blogger mit Mac sind halt nicht so dicht gesät. ;O)

• Spark
• LittleSnitch
• PopChar X
• Desktop Manager
• Trackerling
• DragThing

Das wichtigste Programm für mich ist der Desktop Manager, da ich sehr oft (fast immer) mit mehreren Programmen gleichzeitig arbeite, auf zwei Bildschirmen (2 x 21 Zoll Röhre):

• Desktop 1: Firefox + BBEdit
• Desktop 2: Photoshop
• Desktop 3: Transmit + Finder
• Desktop 4: leer, für was zwischendurch
• Desktop 5: Firefox + iChat

Und nun weiß ich gar nicht so recht wem ich das Stückchen weiterreichen soll… evtl. dem Steffino mit seinem Gedankenhabitat? Aber evtl. ist er auch mit den anderen Stückchen zu sehr beschäftigt… ;O)