Norwegen: Geld her
Sonntag, 21. Oktober 2007, 10:53 Uhr | Autor: ich
Gestern im Knibbelkino einen kurzen Beitrag zu norwegens (Zufälle gibts… gell M.? <g>) Supermarktkette Coop gesehen. Die geben jedem Kunden sein Geld zurück, wenn er mit der gekauften Ware nicht zufrieden ist. Wenn die Katze das Futter nicht anrührt oder die Kartoffelchips doch nicht schmecken “Am Grund der Tüte wurde der Geschmack auch nicht besser”. :O)
Das diese Geld-zurück-Garantie auch mißbraucht wird ist der Supermarktkette klar, das ist einkalkuliert. In dem Beitrag kam auch noch der Chef (?) von Lands’ End Deutschland zu Wort. Er sagte das sie wie sie in Deutschland begannen (’94) für verrückt gehalten wurden, da sie nämlich auch diese Geld-zurück-Garantie anbieten.
“Wir garantieren Ihnen die Qualität unserer Produkte – heute, morgen, immer! Wenn Sie nicht zu 100% mit einem unserer Artikel zufrieden sind, senden Sie ihn einfach an uns zurück – jederzeit, ganz gleich aus welchem Grund. Ohne Kleingedrucktes, ohne Ausnahmen, ohne Schwierigkeiten.”
Er sagte das von 10.000 Kunden 3 bis 4 ein, über längere Zeit getragenes, Kleidungsstück zurückgeben würden. Da kann man wohl nicht davon sprechen das diese Garantie ausgenutzt wird. Aber dafür haben die sicher sehr zufriedene und sehr treue Kunden.
Auf der Site von Lands’ End habe ich unter Geschichte etwas interessantes gelesen:
“1997-2001 – Rechtsstreit zwischen der Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs e.V. und der Lands’ End GmbH aufgrund der uneingeschränkten Garantie (Guaranteed. Period.) des Unternehmens. Hintergrund: Die Lands’ End-Garantie soll angeblich gegen die Zugabeverordnung aus dem Jahr 1932 verstoßen. Der Lands’ End GmbH wird untersagt, diese Garantie zu bewerben, dennoch ist sie befugt, diese weiterhin zu gewähren.Seit der Abschaffung der Zugabeverordnung im August 2001 darf Lands’ End wieder alle Kunden über seine uneingeschränkte Garantie informieren.”
Da war wohl ein Konkurrent am Werk, der seinen Schrott, aus gutem Grund, nicht zurück nimmt. Sondermüll ist teuer! :O)
Noch ein Zufall für M.: Islandfotos von Eumels Frau gemacht und gestern gepostet.
Sonntag, 21. Oktober 2007, 12:44 Uhr
den beitrag mit dem geld zurück hab ich auch gesehen . geht hier aber eigentlich auch in den meisten fällen, zumindest zeitnah. grad erst letztens: ein netz voll kartoffeln geschält, die hälfte war verschimmelt. ich die schimmeligen schön alle wieder ins netz, am nächsten tag hin zum nahkauf, dem erstbesten mitarbeiter das zeug unter die nase gehalten – bzw. versucht, der wollte das gar nicht sehn, sagte nur “ich glaub ihnen das”, grinste und sagte “da hamse wohl grad ma die falschen gegriffen”, und mir 2 euro in die hand gedrückt (das netz hat 1,99 gekostet).
naja zugegeben, ob das bei fast-leeren chipstüten gehen würde wage ich auch zu bezweifeln… aber das ist ja auch nonsens.
was ich lustig fand gestern bei dem beitrag war daß die bei leeren allohol-buddeln *nicht* zurückerstatten
.
Sonntag, 21. Oktober 2007, 12:47 Uhr
hey das ist ja ein völlig geniales tool hier mit der 15-minuten-terrine äh 15-minuten-editiere! hab ich noch nie gesehen… zu erläuterung an diejenigen die jüngst noch keinen kommentar hier hinterlassen haben: man hat danach 15 minuten zeit den beitrag nochmal zu editieren, und kriegt die tickende zeit angezeigt, das nenn ich mal service